📊 Analytics · Le Lab · NBN IA

Formation Analytics · Module 01

Mesurer pour décider

Sans chiffres, tu décides « au feeling ». Les analytics te montrent ce qui se passe vraiment sur ton site — et révèlent le problème que tu n'aurais jamais deviné. Trouve la fuite. 👇

01 · Mesurer02 · Les visites03 · Le taux de conversion
Le jeu · le parcours de tes visiteurs

Où perds-tu tes clients ?

📉 Ta boutique en ligne reçoit du monde mais vend peu. Tu penses « c'est le prix ». Regarde ce que disent les chiffres du parcours.

👀 Visitent le site
1000
🛒 Ajoutent au panier
400
💳 Arrivent au paiement
380
✅ Achètent
50
👉 D'après les chiffres, où perds-tu le plus de monde ?
📊 Les chiffres montrent ce que le feeling ne voit pas. Tu pensais « c'est le prix » — mais 380 personnes arrivent jusqu'au paiement (donc le prix leur va !) et seulement 50 achètent. La vraie fuite est à l'étape du paiement : formulaire trop long, moyen de paiement manquant, bug… Sans mesurer, tu aurais baissé tes prix pour rien. C'est ça, les analytics : au lieu de deviner, tu regardes où ça coince et tu corriges le bon problème. Une décision basée sur un chiffre bat dix décisions « au feeling ». Cette formation t'apprend à lire ces données simplement, et à en tirer des actions concrètes — sans être analyste.
Ce que ça t'apprend

Regarder, pas deviner

🔦 Voir où ça coince

Le parcours chiffré révèle l'étape qui perd tes clients. Souvent, ce n'est pas ce qu'on croyait.

🎯 Corriger le bon truc

Mesurer évite de « réparer » ce qui marche. Tu agis là où c'est vraiment cassé.

Vérifie que tu as compris

2 questions rapides

1. Les analytics servent à…

Exact : mesurer pour corriger le bon problème, pas au feeling.

2. Beaucoup arrivent au paiement mais peu achètent. Le vrai souci est plutôt…

Exact : s'ils arrivent au paiement, le prix leur va. La fuite est plus loin.

Ce que tu retiens

  • Les analytics = voir ce qui se passe vraiment pour décider sur des chiffres.
  • Le parcours chiffré révèle où tu perds tes clients — souvent pas là où tu crois.
  • Mesurer = corriger le bon problème, pas au feeling.